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Términos y condiciones

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  1. Aceptación de Términos y Condiciones

El uso de este sitio web y la compra de productos a través de él están sujetos a los siguientes Términos y Condiciones. Al usar el sitio web o realizar un pedido de productos a través de él, usted acepta estos Términos y Condiciones. Si no los acepta, no debe usar el sitio web.

  1. Información de la empresa

Nuestra empresa está registrada en Portugal, con número de identificación fiscal 507737318 y domicilio social en Rua José Dias Coelho n.º 2, 1300-328, Lisboa. Si necesita contactarnos, puede hacerlo por correo electrónico a help@farmacia24.com o a través del formulario de contacto de nuestra página web.

  1. Productos y precios

Los precios de los productos se muestran en el sitio web e incluyen el IVA vigente en Portugal. Los gastos de envío son adicionales y se indicarán antes de finalizar el pedido.

Siempre nos aseguramos de que los precios de los productos que se muestran en nuestro sitio web sean precisos. Sin embargo, ocasionalmente pueden producirse errores. Si el precio mostrado en la página de pago es incorrecto, nos reservamos el derecho de no vender los productos a ese precio.

Si hay un error en el precio de los productos que ha pedido, le informaremos lo antes posible y le ofreceremos la opción de reconfirmar el pedido al precio correcto o cancelarlo. Si decide cancelar su pedido y ya ha pagado los productos, recibirá un reembolso completo.

Todas las campañas y promociones están limitadas al stock existente y no son acumulables. El código de descuento para nuevos suscriptores no es acumulable con otras promociones especiales ni fechas festivas.

Hacemos todo lo posible para garantizar que las imágenes de los productos en el sitio web correspondan a los productos reales, pero no podemos garantizar que el color u otras características del producto que se muestra en el sitio web coincidan exactamente con el producto real.

  1. Pago

Para su comodidad, puede pagar sus pedidos mediante diversos métodos, como tarjeta de crédito/débito, referencia de cajero automático, PayPal, MBWay, Apple Pay y Google Pay. Los pagos se procesan a través de un proveedor externo y el usuario acepta sus términos y condiciones de uso.

  1. Entrega

Los pedidos se enviarán a la dirección proporcionada por el usuario durante el proceso de compra. Los plazos de entrega pueden variar según el lugar de entrega y el método de envío seleccionado.

Haremos todo lo posible para cumplir con los plazos de entrega establecidos en el sitio web, pero no seremos responsables de retrasos o fallos en la entrega causados ​​por circunstancias fuera de nuestro control.

Para obtener más información, consulte la política de envíos también disponible en nuestro sitio web.

  1. Cancelación y reembolsos

El usuario puede cancelar el pedido en cualquier momento antes de su envío. Tiene derecho a devolver los productos adquiridos en un plazo de 14 días desde su recepción, siempre que no hayan sido utilizados y estén en condiciones de reventa. Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del usuario, salvo que la devolución se deba a un defecto de fabricación o a un error nuestro.

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  1. Cambios en los Términos y Condiciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento sin previo aviso. Le recomendamos revisarlos periódicamente para estar al tanto de cualquier cambio.

  1. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación portuguesa. Cualquier controversia que surja en relación con estos Términos y Condiciones se someterá a la jurisdicción exclusiva de los tribunales portugueses.