Política de envío

As encomendas efetuadas são processadas pela equipa da Farmácia 24 num prazo de até 2 dias úteis após confirmação do pagamento, se todos os produtos da encomenda estiverem disponíveis.

Se não houver disponibilidade momentânea de um ou mais produtos da encomenda, ou se algum dos produtos estiver indisponível, será contactado e receberá informação sobre o cancelamento e reembolso do(s) produto(s) indisponível(eis), e envio dos restantes artigos encomendados.

O tempo de entrega, após expedição, varia consoante o destino e o tempo de expedição das próprias transportadoras. No seu checkout irá aparecer uma data estimada de entrega. Tenha em atenção que, se o produto não estiver disponível em armazém, poderá esse tempo ser alargado em relação ao comunicado. Para tempos de entrega estimados:

• Portugal Continental: 24-48h úteis após o envio para encomendas.
• Ilhas: Entre 3 e 18 dias úteis, tendo em conta o transporte marítimo.
• Para saber o tempo médio de entrega para encomendas com destino Europa, clique aqui. Para saber o tempo médio de entrega para encomendas com destino Internacional, clique aqui.

Os tempos de entrega podem variar em determinadas alturas do ano em que seja expectável maior fluxo, por exemplo no período de férias ou épocas festivas e promocionais, pelo que pedimos que tenha em conta este facto ao efetuar a sua encomenda.

AVISO: Tenha sempre em atenção as condições em que recebe a encomenda. Não aceite encomendas abertas, com as embalagens molhadas ou com sinais de uso ou manipulação (exceto situações alfandegárias, previamente comunicadas). A Farmácia 24 não se responsabiliza nem aceita reclamações de encomendas que sejam aceites e entregues abertas ou com sinais claros de manipulação. Agradecemos a compreensão. 

Regiões de Entrega

Por uma questão legal, se adquirir medicamentos na nossa loja, fazemos entregas apenas nos concelhos de Lisboa, Sintra e limítrofes: Mafra, Loures, Odivelas, Amadora, Oeiras, Cascais, Moita, Alcochete, Montijo, Barreiro, Seixal e Almada. Estas entregas são asseguradas pelas nossas farmácias nas regiões mencionadas.